格安スマホ入門(よくある質問)

【格安スマホ入門】スマホがインターネットに接続できないときの対処法

更新日:

スマホにSIMカードをセットしたのですが、インターネットに接続できません。どうしたら良いですか?

SIMカードをスマホに入れただけではインターネットには接続できません。APNの設定が必要です。
MIRA

 

APNとは

アクセスポイントネーム(APN)の略。スマホをインターネットに接続するための設定のことです。

 

APN(アクセスポイントネーム)の設定方法

お使いのスマホによって、APN設定画面を開くまでの操作方法が異なります。

 

【一般的な開き方】

「設定(歯車マークのアイコン)」を選択→「SIM&ネットワーク」を選択→「アクセスポイント名」を選択→お使いの格安SIMの表示があればそれを選択

 

もし、お使いの格安SIMの表示がない場合は、新しくAPNを追加する必要があります。

 

新しくAPNを追加する方法

APN新規追加ボタンを選択→格安SIMから提供されているAPN情報を入力→保存を選択

 

APN情報は、SIMカードが貼り付けられていた台紙や公式HPに掲載されています。

 

【例)LINEモバイルのAPN】

名前:LINEモバイル

APN:line.me

ユーザー名:line@line

パスワード:line

認証タイプ:PAPまたはCHAP

 

APN(アクセスポイントネーム)を設定したがインターネットに接続できない場合

  • f:id:kakuyasusim2018:20180819022008j:plain

 

APNの設定もしましたが、それでもインターネットに接続できません。

APN設定直後はインターネットに繋がらない場合があります。次の方法を試してみてください。
MIRA

 

スマホを再起動してみる

スマホトラブルの多くは、スマホを再起動すると解決することが良くあります。

そのため、まずはスマホを再起動してみてください。

再起動することにより、設定が有効になる場合もあります。

 

【スマホの再起動の方法】

スマホによって操作方法が異なります。

多くのスマホの場合、電源ボタンを長押しすると再起動メニューが表示されます。

 

f:id:kakuyasusim2018:20180819022004j:plain

 

データ通信は有効になっていますか?

スマホを再起動しましたが、それでもやはりインターネットに接続できません。

データ通信が有効になっているか確認してみてください。
MIRA

 

スマホがインターネットに接続できない場合の原因として、「データ通信(モバイルデータ)」が有効になっていない場合があります。

スマホの設定画面を開いて、データ通信(モバイルデータ)が有効になっているか確認してみてください。

 

APN情報は間違っていませんか?

データ通信は有効になっています。やっぱり接続できません。
登録しているAPN情報は正確ですか?どこか入力が間違っていないか確認してみてください。
MIRA

 

入力したAPN情報が1文字でも間違っているとインターネットには接続できません。

もう一度入力したAPN情報を確認してみてください。

 

特に、

  • 大文字と小文字の違い
  • 全角と半角の違い
  • 不要な半角スペースの入力
  • 入力場所の間違い

こんなところに間違いが生じやすいです。

慎重に確認してみてください。

 

スマホとSIMカードの回線は合っていますか?

データ通信は有効になっています。APN情報も間違いありません。
となると、使っているスマホと格安SIMの回線が合っていない可能性があります。
MIRA

 

SIMカードの回線

格安SIMは、3大キャリア(ドコモ、AU、ソフトバンク)のいずれかの回線を使用してインターネットに接続しています。

 

3大キャリア(ドコモ、AU、ソフトバンク)で購入したスマホは、SIMロックを解除しなければ各キャリアで提供している回線のSIMカードしか使えません。

 

SIMロックとは

3大キャリア(ドコモ、AU、ソフトバンク)で購入した端末には、他社のSIMカードで通信ができないようロックがかかっています。

 

スマホとSIMカードの回線が合っていない場合は、

スマホのSIMロックを解除
スマホに合った回線の格安SIMを改めて契約

いずれかしないとインターネットには接続できません。

使っているスマホに合った格安SIMかどうか、格安SIMと契約をする前によく確認する必要があります。

 

間違いない方法

もし、契約する格安SIMがスマホに合うかどうか心配な場合は、格安SIMとセットで販売されているスマホを購入するのが安心です。

格安SIMは、3大キャリア(ドコモ、AU、ソフトバンク)と比べて、非常に月額料金が格安ですので、格安SIMとセットでスマホを購入しても数ヶ月で元が取れます。

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